+7(800)301-22-72
info@mnse.ru
Адреса и телефоны
в разделе КОНТАКТЫ:
Барнаул, Белгород
Брянск, Владивосток
Волгоград, Воронеж
Ижевск, Иркутск
Йошкар-Ола, Казань
Калуга, Киров
Красноярск, Курган
Курск, Липецк

Москва
 +7(495)255-36-55
Екатеринбург
 +7(343)289-33-55

Пермь
+7(342)207-96-86
Уфа
+7(347)225-00-80

Магнитогорск
Набережные челны
Нижнекамск

Санкт-Петербург
+7(812)643-57-75
Ростов-на-Дону
+7(863)310-01-48
Краснодар
+7(861)238-72-44
Тюмень
+7(3452)21-51-52
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Новосибирск

Омск
Оренбург
Пенза, Рязань
Самара

Саратов
Тверь,Томск

Тула, Ульяновск
Хабаровск
Чебоксары
Челябинск
Ярославль

 

 

Наши услуги

ИНФОРМАЦИЯ:

МЫ БЫЛИ ВЫБРАНЫ АДМИНИСТРАЦИЕЙ НИЖНЕУДИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ОБСЛЕДОВАНИЯ ЗДАНИЙ ПОСЛЕ ЗАТОПЛЕНИЯ В ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ

Снимок экрана 2019-10-18 в 13.43.12

НАС ВЫБИРАЮТ АРБИТРАЖНЫЕ СУДЫ
СМОТРЕТЬ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

ПОЧЕМУ СУДЫ ОТКЛОНЯЮТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ

Читать статью!

ВЫПОЛНЕННЫЕ РАБОТЫ 

02.08.2019 г. - Проведена экспертиза магазина после затопления.

02.08.2019 г. - Проведена экспертиза кухонного гарнитура.

01.08.2019 г. - Проведена экспертиза фундамента дома на ул.Покровской.

31.07.2019 г. - Проведена экспертиза подпорной стенки на пр. Космонавтов.

30.07.2019 г. - Проведена экспертиза качества окон.

30.07.2019 г. - Проведена экспертиза перекрытия здания в п. Есинка.

28.07.2019 г. - Проведена экспертиза качества выполненных ремонтных работ в квартире на ул. Парковой.

27.07.2019 г. - Проведена экспертиза качества выполненных работ на ул. Лунная.

25.07.2019 г. - Проведена экспертиза сварных швов металлической конструкции в с. Битягово.

24.07.2019 г. - Проведена экспертиза прочности бетона.

СМОТРЕТЬ ЕЩЁ

*******

МЫ РАБОТАЕМ
БЕЗ ВЫХОДНЫХ

с 8-00 до 22-00

Ждем Ваших звонков не только в будние дни, а также в субботу и в воскресенье. Наши эксперты выезжают на экспертизу и обследование ежедневно и без выходных.

*******

СТРОИТЕЛЬНЫЙ АДВОКАТ

Бесплатная консультация нашего строительного юриста.

Анализ перспектив Вашего спора в суде или в досудебном порядке.

Юридические услуги оказывают юристы в области строительного права.

*******

ДОСТАВКА

курьером строительного заключения, актов приемки-сдачи, счетов-фактур.

*******

ОСТОРОЖНО!

В последнее время появилось большое количество мошенников и непрофессионалов.

Читать Проверка экспертной организации.

*******

ПЛАНЫ МНСЭ
В 2018 году

планируем открытие новых офисов МНСЭ

в следующих городах:

Севастополь

Минск

Астана

Киев

*******

ДОСТИЖЕНИЯ МНСЭ
ЗА 2017 г.:

698 проведенных строительных экспертиз;

267 проведенных обследований;

32 проведенных энергоаудита;

103 разработанных проектов.

*******

МНСЭ - участник и докладчик
2-го Всероссийского Симпозиума "Актуальные проблемы судебной экспертизы и контрольных процедур в строительстве", который прошел 16 апреля 2015 г. в Центральном Доме Архитектора в Москве.

*******

ПЛАГИАТ

Увидели у конкурентов похожий на наш сайт по структуре или по содержанию. Проверьте в интернете, кто является первоисточником. Ответ, который Вы получите - МЫ.

ЧЛЕНСТВО В СРО: СРО ИЗЫСКАНИЯ: СРО-И-036-18122012. СРО ЭНЕРГЕТИЧЕСКОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ: СРО-172-2018-Э-139. на обследование строительных конструкций зданий и сооружений, проектирование, геодезические, геологические, гидрометеорологические, экологические, геотехнические, обследование состояния грунтов основания зданий и сооружений, на энергетическое обследование № 172-2018-Э-139. НАШИ КЛИЕНТЫ: Арбитражный суд г. Москвы Арбитражный суд МО Арбитражный суд Санкт-Петербурга и Ленинградской области ОАО «Мосметрострой» ОАО «Одинцовский лакокрасочный завод» ГУ РАН «Московский дом-пансионат» ОАО «Балтинвестбанк» ЗАО «Останкинский завод бараночных изделий» ОАО «ЭХО» ЗАО «КСПЗ» ОАО «Пятовское карьероуправление» ОАО «Фабрика-химчистка № 21» ЗАО «ЦТК» ЗАО «НТ СМУ-333» ЗАО «КАСКАД-МЕБЕЛЬ» ООО СМУ Варшавское» ЗАО «Строймеханика» УК «Регионгазфинанс» ОАО «Московский станкостроительный завод имени Серго Орджоникидзе» ЗАО «БРПИ» ОАО «Стройтрансгаз» ЗАО ЦНТУ «Механика» ОАО «Ростелеком» ОАО «Икшинское опытно-производственное предприятие»

Консультирование клиентов по рецензии

Главная » 1 » Консультирование клиентов по рецензии

Консультирование клиентов по рецензии.

 

Ключевые фразы для определения клиентов, которым нужна рецензия: заключение с ошибками, ложная экспертиза, ложное заключение, некачественная экспертиза, некачественное заключение, оспорить заключение, оспорить экспертизу, проверка заключения, проверка экспертизы, рецензия, рецензия на заключение, рецензия на экспертизу, экспертиза с ошибками.

 

Мы делаем любые рецензии на экспертизы и заключения, но основной наш профиль – рецензия на строительную экспертизу, землеустроительную, оценочную и т.п. (клиенту об основном профиле говорить не надо).

 

Если вы определяете, что это звонок по рецензии, вы общаетесь с клиентом по стандарту компании.

 

Основная задача – задать как можно больше вопросов, зафиксировать их ответы, вникнуть в ситуацию и получить на электронную почту заключение для анализа.

 

Основные вопросы клиента:

  1. Делаем ли мы рецензию?
  2. Какова стоимость?
  3. Каковы сроки?
  4. Примет ли нашу рецензию суд и есть ли у нас аттестованные специалисты?
  5. Являются ли его экспертиза ложной или неправильной, можно ли сделать рецензию? Обычно клиент называет какие-то формулировки или выводы, которые ему кажутся сомнительными. Ваша задача сказать, что это нарушение и можно подготовить рецензию.

 

Обязательный список вопросов (задавать вопросы необходимо всегда по разному, чтобы не объединили наши компанию в одну):

  1. К какому числу вам необходима рецензия?
  2. Расскажите кратко как возник спор, вашу ситуацию?
  3. Какие основные ошибки вы увидели самостоятельно?
  4. Есть ли у вас готовая письменная позиция по ошибкам эксперта?
  5. Какова сумма иска?

 

Для определения стоимости вы говорите клиенту, что ему необходимо скинуть вам на электронную почту заключение и его письменное мнение на ошибки, которые он увидел самостоятельно. Когда придет от него письмо мы сразу передадим рецензенту, эксперту и юристу и эта группа изучит заключение и мы сможем вам сказать, сможем ли мы подготовить рецензию или нет, какова будет стоимость и сроки.

 

Также клиент может настаивать, ну скажите ориентировочно стоимость рецензии, то говорите – от 10 т.р. до 300 т.р. Все зависит от ситуации. Присылайте на почту и мы скажем точно.

 

Уточнить у клиента, когда он скинет на почту. Если он не может скинуть, то пускай отфотографирует на телефон и так скинет.

 

После общения с клиентом необходимо написать краткую статью о его ситуации.

А также проанализировать свое общение и выявить ошибки и как надо было сказать правильно (в письменном виде).

 

Скинуть на почту ab статью, анализ ошибок и телефонный разговор.

 

Если в назначенный срок вы не получили письмо от клиента необходимо ему позвонить и сказать, что не получили, может быть с почтой что-то не так.

 

Когда получите данные, необходимо их изучить и после этого написать письмо, что мы изучили информацию, выявили много ошибок и готовы подготовить рецензию. Стоимость и сроки оговаривать с АБ.